Wie kann ich 2 Stammbäume meiner Familie verwalten. Ich habe einen "engen" Stammbaum mit ca. 350 Personen und einen weiteren mit ca. 2000 Personen

Ich habe bisher meinen Stammbaum mit "My Heritage Family" erstellt. Dort fand ich jede Menge Vorfahren, so dass ich einen erweiterten und einen direkten Stammbaum erhalten habe. Der erweiterte Stammbaum besteht aus mehr als 2000 Personen, der direkte Stammbaum aus über 220 Personen. Die Vorfahren ge...

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Am 15.6. wurde der 2 Jahresbetrag für eine Premiummitgliedschaft von meinem Konto abgebucht.
Bisher kann ich diese Funktion aber immer noch nicht nutzen.

Hallo geneanet Team. Ich habe am 28.09.2017 per Überweisung die 1 - jährige Premium Mitgliedschaft bezahlt. Ist auch schon abgebucht. Allerdings steht bei Statuten immer noch "In Erwartung der Zahlung". Wie lange kann ich noch damit rechnen das die Umstellung dauert? Oder ist etwas schief gelaufen?...