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alertes non reçues

Posez ici toutes vos questions sur l'utilisation des différentes alertes Geneanet (par nom, par individus) ainsi que les correspondances & la comparaison.
galatee1
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alertes non reçues

Mensagem por galatee1 »

Bonjour

Je n'ai pas reçu mes alertes comme tous les lundis, est ce normal ?
bonne journée
psaliou
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Bonjour,
Vous ne recevez pas les alertes, vous recevez une notification. Les alertes manuelles sont accessibles, pour moi, le lundi et le mardi pour les alertes auto.
Pour voir si vous avez des alertes qui, il me semble, sont disponibles depuis cette nuit allez directement sur la page concernée et choisissez la période.
Capture d’écran (5).png
Kenavo,
Pierre
galatee1
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Bonjour

Merci pour votre réponse, je vais aller voir
Cordialement
psaliou
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Normalement vous avec une notification (point rouge numéroté) visible en haut à droite dans la cloche. Pour le mail, voyez s'il n'est pas dans un autre fichier (indésirables?)
Capture.JPG
Je ne saisis pas bien le besoin d'y ajouter un mail?
Kenavo,
Pierre
galatee1
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J'ai bien regardé dans ma boîte mail, dans les dossiers indésirables et corbeille mais il n'y a rien
Ce n'est pas grave j'ai pu récupérer mes alertes sur geneanet
Bonne journée
assistance
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Bonjour,

Le calcul de l'alerte est généralement fait en début de semaine, lundi ou mardi, sur les données mises en ligne la semaine précédente. Vous recevez ensuite un e-mail dans le courant de la semaine.

Vous devriez prochainement recevoir un e-mail à votre adresse chez Orange, si nous avons des nouveautés à vous signaler.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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