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Alertes automatiques

Posez ici toutes vos questions sur l'utilisation des différentes alertes Geneanet (par nom, par individus) ainsi que les correspondances & la comparaison.
pztmts
male
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Alertes automatiques

Mensagem por pztmts »

Bonjour , je ne reçois plus d' alertes automatiques.Je vais dans le menu " gérer alertes " je créé mais rien n' y fait .
Pouvez-vous m' aider ? Merci
treb15
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Bonjour,

Si vous visualiser bien les réglages de vos alertes automatiques tels décrit via la procédure suivante https://www.geneanet.org/aide/alertes-automatiques-premium mais que vous ne recevez rien, je vous invite à visualiser l'aide suivante :arrow: https://www.geneanet.org/aide/recois-mes-alertes ;)
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:idea: Vous avez besoin d'aide, la réponse est peut-être disponible à la page :arrow: https://www.geneanet.org/aide/

:idea: Sans oublier le Blog, avec des articles d'aide, l'actualité du site et des projets... :arrow: https://www.geneanet.org/blog

:idea: Concernant la généalogie génétique :arrow: https://www.geneanet.org/forum/viewforum.php?f=77580
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pztmts
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Alertes automatiques

Mensagem por pztmts »

Bonjour malgré la réponse de Treb15,( et merci d avoir répondu ) je n arrive pas a consulter mes alertes . Cela fonctionnait très bien. J 'ai du faire une mauvaise manip . Je vais bien sur configurer alertes automatiques mais quand j enregistre et que je vais sur alerte par exemple celle du 06/04 au 13/04 il y a un comme un panneau d interdiction de stationner qui s affiche. Je ne comprends pas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
bricor
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pztmts Escreveu: 18 abril 2020, 15:07 Bonjour malgré la réponse de Treb15,( et merci d avoir répondu ) je n arrive pas a consulter mes alertes . Cela fonctionnait très bien. J 'ai du faire une mauvaise manip . Je vais bien sur configurer alertes automatiques mais quand j enregistre et que je vais sur alerte par exemple celle du 06/04 au 13/04 il y a un comme un panneau d interdiction de stationner qui s affiche. Je ne comprends pas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour,

vous postez sur le forum alertes, treb15 vous répond et vous, vous ouvrez un nouveau fil sur le forum des questions techniques pour répondre à treb15 !

Il faudra m'expliquer votre logique. :x

J'ai déplacé, fusionné les fils.

Puisque vous débutez sur les forums, voici quelques conseils pour bien les utiliser :

https://www.geneanet.org/forum/viewtopic.php?f=13769&t=617246

Cordialement

Brigitte
Modératrice bénévole sans lien de subordination avec généanet.

Mes relevés des Vaudois du Luberon :
https://gw.geneanet.org/essaisbrigitte
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"A l'an que vèn, e se sian pas mai que siguen pas mens"
treb15
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pztmts Escreveu: 18 abril 2020, 15:07 ...et que je vais sur alerte par exemple celle du 06/04 au 13/04 il y a un comme un panneau d interdiction de stationner qui s affiche. Je ne comprends pas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Pourriez-vous joindre une copie d'écran :?:
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pztmts
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Oui demain dans la journée merci et bonne soiree
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Bonjour voila une photo de mon problème, quand je sélectionne la période ,il n'y a plus rien.
Pourtant, je suis bien la procédure pour enregistrer une alerte automatique
Merci de votre réponse
treb15
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Bonjour,

Votre lien n'est pas valide pour les autres.


Voici quelques explications pour effectuer une copie d'écran, si besoin :arrow: https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran


Pour la joindre, après avoir cliqué sur Nouveau sujet ou Répondre à un message, il faut cliquer sur Ajouter des fichiers et aller choisir le fichier correspondant à la copie d'écran avant de cliquer sur Envoyer.


Imagem
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pztmts
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Capture d'écran.docx
(240.57 KiB) Transferido 7 vezes
Voici ce que cela m'affiche.
Merci.
assistance
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Bonjour,

Une image au format .jpg est préférable, car visible directement sur le forum, sans nécessiter un téléchargement ;-)

Je vous invite à aller redéfinir la souche de votre arbre, puis à redéfinir vos alertes automatiques.

Pour cela, allez sur "Menu" > "Gestion de l'arbre " > "Paramétrer mon arbre" > "Fiches de référence" > "Souche de l'arbre" :
https://my.geneanet.org/arbre/options/parametres.php?view=souche

Cliquez sur "Modifier" pour enlever la souche en cours, puis, pour définir la nouvelle souche, saisissez le nom de votre choix et cochez-le dans la liste qui s'affiche, avant de valider.

Allez ensuite dans "Rechercher" > "Mes alertes" et cliquez sur "Gérer l'alerte automatique" :
https://www.geneanet.org/alert/
Cochez les cases de votre choix et validez.

Vous devriez recevoir à nouveau des alertes dans les semaines à venir.
Anexos
alerte.jpg
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
-------------------------------
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pztmts
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Merci de votre reponse vais faire après midi vous tiens au courant
pztmts
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Bon j ai suivi vos conseils sauf que je n ai jamais trouver la touche menu j ai été direct sur paramétrer mon arbre en fait cela n a rien changé j attends encore quelques jours puis si c est pareil me desabonne de premium et arrête avec geneanet cordialement
forhanp
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Bonjour,
pztmts Escreveu: 20 abril 2020, 13:53 Bon j ai suivi vos conseils sauf que je n ai jamais trouver la touche menu j ai été direct sur paramétrer mon arbre en fait cela n a rien changé j attends encore quelques jours puis si c est pareil me desabonne de premium et arrête avec geneanet cordialement
Les alertes automatiques sont calculées en début de semaine.
Si vous avez changé votre souche aujourd'hui, attendez jusqu'au début de la semaine prochaine pour être sur que cela soit correctement pris en compte.

Actuellement, votre souche semble fonctionner puisque les pastilles vertes des SOSA apparaissent.

Cordialement,
Pascal Forhan
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Oui vais attendre ce qui m inquire un peu c est que je peux lire mes alertes manuelles mais pas les precedentes alertes automatiq
ues verra bien par hasard n y aurait il pas un problème sur la réception des notifications...... en tout cas merci reviendrait si probleme
pztmts
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Bonjour ce n est pas le nombre de personnes qui comptent j en ai 1324 contacter assistance c est mieux bonne continuation
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