recherche par nom + commune

[marygene22]

Bonsoir,

J'ai envoyé un gedcom la semaine dernière afin de compléter une branche de mon arbre. Tout s'est bien passé...sauf que, ce soir, je m'aperçois que toutes les nouvelles données n’apparaissent nullement lors d'une recherche par nom + commune. Ex : du Matz + Dinan,
du Matz + Pleurtuit, du Han + Ploubalay, Le Bégassoux + Ploubalay etc...
Je ne m'explique pas bien ce qui peut en être la cause...peut-être aurez-vous une explication ?
Merci d'avance,

Cordialement
Marylène Goujon / marygene22

[buhotmarc]

Bonjour,

En indiquant du MATZ (sans variantes) à Dinan Côtes-d'Armor
Je trouve votre identifiant : https://bit.ly/2FPshVy

Cordialement
Monique

[marygene22]

Bonsoir Monique,

C'est bizarre. Quand je fais du MATZ + Dinan, j'obtiens : Désolé aucune réponse !

[marygene22]

Bonjour,

Je reviens vers vous car le problème signalé hier ne me semble toujours pas résolu.
Le gedcom que j'ai envoyé la semaine dernière a bien permis d'intégrer les nouvelles données dans mon arbre.
En revanche celles-ci n'apparaissent pas lorsque je fais la recherche classique : nom / commune, qui permet à tout un chacun, premium ou non, d'avoir la liste des personnes (sous leur identifiant) ayant des données correspondant à la demande.
Comme je l'ai précisé hier, si je tape : du Matz / Dinan, dans cette rubrique "Recherche par nom dans les arbres" (page d'ouverture geneanet) j'obtiens la réponse ; " désolé, aucun résultat ne correspond à votre requête".

J'ai déjà rencontré ce problème il y a 2 ou 3 ans. Il avait pu être corrigé, par une sorte de forçage que vous aviez pu réaliser.
Pouvez-vous à nouveau m'aider ?
D'avance, je vous remercie.

Cordialement
Marylène Goujon / marygene22

[marygene22]

Rebonjour,

Une petite précision : lorsque j'avais rencontré cette même difficulté il y a quelques temps, vous m'aviez parlé d'un problème d'indexation, qui ne s'était pas déroulée correctement....

Cordialement,
Marylène Goujon/ marygene22

[buhotmarc]

Bonjour,

Effectivement cela fonctionne avec "Rechercher mes ancêtres" mais avec "Recherche par nom, il n'y a pas ceux de Dinan

Faites une indexation manuelle ici : https://my.geneanet.org/arbre/?option=index&view=options
mais il faudra patienter ensuite 24 à 48 H

Monique

[marygene22]

Bonjour Monique,

Je viens d'effectuer la manipulation que vous m'avez indiquée. Je vais donc surveiller ce qu'il se passe dans les 24/48 heures.
Merci pour votre aide.
je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,

marygene22

[marygene22]

Bonjour,

J'ai attendu 48 heures...mais je constate que rien n'a bougé. L'indexation ne s'est pas faite ...Ex : recherche "du Matz / Dinan", aucun résultat. Pensant n'avoir pas exécuté correctement la manip, je viens de la refaire. Démarche identique, annonce identique : je dois attendre 24-48 h.....Mais pour quel résultat ?
Je me demande vraiment ce qui "coince".

Peut-être pouvez-vous m'en dire plus ?
Merci d'avance

Cordialement

Marylène Goujon / marygene22

[buhotmarc]

Bonjour,

Je viens de vérifier : https://www.geneanet.org/search/?page_size=20&ressource=arbre&vplist%5Bname%5D=&name=du+matz&nbindi=&place=&zonegeo=&country=&region=&subregion=&annee_debut=&annee_fin=&compare=1&source=marygene22&sub_frm5e21f76d20f4c=Rechercher&ajax_ok=1

Mais il n'y a toujours pas tous vos du MATZ de Dinan

Dommage, on est vendredi soir, il va falloir attendre lundi que geneanet regarde de plus près car je ne vois pas ce que vous pourriez faire d'autres pour résoudre le problème.

Monique

[marygene22]

Pas grave ! ...Je vais attendre lundi. Merci de m'avoir répondu !
Bonne soirée

Marylène Goujon

[jbarsacq1]

Bonjour

Ce n'est certainement pas lié à votre problème d'indexation, mais je me permets de vous signaler que vous avez des doublons

https://gw.geneanet.org/marygene22?lang=fr&m=S&n=du+matz&p=

Cordialement

Jean-Luc

[marygene22]

Bonjour Jean-Luc,

Oui je vois les doublons auxquels vous faites allusion. Mais, pour l'instant, je n'ose plus rien toucher. Je voudrais d'abord résoudre ce problème d'indexation....et je ne vois pas comment m'y prendre ! Je voudrais aussi comprendre mon erreur.

Comment contacter les services techniques de Généanet ?

Merci pour votre aide,
Cordialement

Marylène Goujon / marygene22

[buhotmarc]

En général Sylvie regarde régulièrement les forums mais le lundi il y a beaucoup de messages, je vais signaler votre problème au cas où il y aurait eu un oubli.

Merci de votre patience, mais comme vous avez pu le constater on vous trouve dans "Rechercher mes ancêtres" c'est déjà un bon point

Monique

[assistance]

Bonjour,

Il s'agit probablement d'un simple retard d'indexation et cela ne vous empêche absolument pas de continuer à mettre votre arbre à jour !
Nous allons cependant regarder cela. Merci de patienter.

[marygene22]

Merci pour vos réponses !
Je vais attendre. Pas de souci.

Marylène Goujon