Administratieve vraag aan Geneanet

[wimdeckers]

Uw premiumaccount is vlandeghemdany.

Om daarop weer te kunnen inloggen kiest U voor 'Aanmelden' en vult U de gebruikersnaam vlandeghemdany in. Daarna klikt U op de tekst 'Wachtwoord vergeten ?' iets daaronder.
U ontvangt dan een e-mail met daar5in een linkje waarmee U Uw wachtwoord kunt resetten.
Het e-mailadres is inmiddels door ons aangepast.

[dvanlandeghem]

Thx

Dany

[wimdeckers]

Als U op binnen zijn stamboom op een profiel staat, dan kunt U onderin het scherm op de groene knop 'Contact opnemen' klikken. Dan verschijnt zijn contactpagina via welke U contact kunt opnemen middels e-mail of, indien hij die heeft geactiveerd, de interne mailbox op Geneanet.

[wimdeckers]

Een Premium voor 3 maanden met automatische verlenging kunt om bancaire redenen alleen betalen met een creditcard.
Een Premium voor 1 of 2 jaar kunt u betalen met een creditcard, iDeal of Bancontact, Paypal of een normale overschrijving. Daarvoor eerst voor een periode kiezen, en daarna volgen de verdere betalingsmogekijkheden.

[wimdeckers]

Om een andere gebruiker een vraag te stellen heeft u helemaal geen Premium nodig, dus blijkbaar probeert u dat via een verkeerde optie.

Als u een vraag over een persoon in een stamboom van een andere gebruiker wilt stellen, en u staat op het profiel van die persoon in die andere stamboom, dan klikt u onderin het scherm op de naam van de account van de gebruiker. Die staat daar vermeld tussen haakjes.
U komt dan op zijn/haar contactpagina, en daar kunt u klikken op 'Een mail verzenden'. Die optie is voor elke gebruiker actief, dus ook voor niet Premiumleden.

U verwart Geneanet blijkbaar met een andere site, waar u dus wel eerst moet betalen om in contact te kunnen komen met een ander lid.

[wimdeckers]

Die tekst kan 16000 tekens bevatten. En daar volgen geen meldingen na slechts één zin.

Ik heb u een berichtje gestuurd om te zien of er iets geks aan de hand is, maar ik kon gewoon doorschrijven na een zin.