Responder

Premium abonnement

Utilizador não registado (hgerritsen89)
avatar
Onlangs heb ik een Premium abonnement genomen van 50 euro jaarlijks die ik betaald heb via iDeal,maar nu blijkt het dat ik,wanneer ik gebruik hiervan maak maak dat het niet werkt en krijg dan de optie om een iDeal abonnement te nemen die ik al heb.

wimdeckers
wimdeckers
Moderator
Mensagens: 5793
U heeft een Premium afgesloten op uw andere account : hgerritsen
Een Premium geldt maar voor één account.

De snelste optie is om uw stamboom te exporteren vanuit hgerritsen89, en deze terug te importeren in uw Premiumaccount hgerritsen.

Wellicht handig om daarna uw twee andere accounts hgerritsen89 en hgerritsen3 ye verwijderen, om verdere verwarring te voorkomen.
Eventueel kunnen wij dat voor u doen. Dan even hier laten weten.

Utilizador não registado (hgerritsen89)
avatar
Als u dar voor mij kunt regelen,graag.

wimdeckers
wimdeckers
Moderator
Mensagens: 5793
Inde account hgerritsen89 staan 184 personen, en in de account hgerritsen slechts 29.
Ik neem aan dat u dan de stamboom met 184 personen eerst wilt overzetten maar uw Premiumaccount hgerritsen ?

hgerritsen
hgerritsen
Mensagens: 2
Árvore : Gráfico
Ver a árvore genealógica
Hoe moet ik dat doen?

hgerritsen
hgerritsen
Mensagens: 2
Árvore : Gráfico
Ver a árvore genealógica
Ik denk dat ik de stamboom opnieuw zal moeten maken

wimdeckers
wimdeckers
Moderator
Mensagens: 5793
De stamboom is zojuist voor u overgezet.

Nog wel even kijken naar de mogelijke fouten, en deze waar mogelijk corrigeren. Die gaan op termijn altijd wel een keer voor problemen zorgen.
Daarvoor op het hoofdscherm van Geneanet klikken op het cijfertje vóór 'Mogelijke fouten'. Daarna op de naam van de genoemde persoon klikken om op zijn/haar profiel te komen.

Responder

Voltar para “Geneanet, technische vragen”