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Cancelar abono premium geneanet

namerror
male
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Hola, ayer hice por error el abono premium de geneanet por 2 años y me gustaria cancelarlo y que me remolsaran el dinero, como hago?

aliger
aliger
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Hemos procedido a hacer el reembolso del abono Premium.Le he contestado tambien en el servicio Ticket.Contacto
Antonio LIger
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mlogosi
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Estimados Geneanet:
Comunico que a partir del día de la fecha no deseo seguir suscripta al abono Geneanet Premium.
Tengan a bien dar de baja el mismo y enviarme comprobante de cancelación a:
mlogosi@yahoo.com.ar
Cordialmente.-

aliger
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Lo sentimos pero no es posible ese reembolso tal como queda recogido en el artículo 6 de las Condiciones Generales de Venta de Geneanet. Conforme al artículo
L.121-21-8 1° y 13° del Código de consumo, el derecho de retracto no puede ser ejercido en los contratos de suministro de servicios plenamente ejecutados antes del fin del plazo de retractación o los contratos de suministro de contenido digital no suministrado en soporte material, cuya ejecución haya comenzado después de un acuerdo previo expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de retractación.
El Abonado reconoce pues formalmente y acepta en todas las hipótesis que acepta expresamente la ejecución de los Servicios o utiliza los Servicios, y renuncia expresamente a ejercer su derecho de retractación antes de que expire el plazo de retractación, no podrá válidamente invocar este derecho.

Antono Liger
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nhenao
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Hola, hace 5 minutos hice el abono premium de geneanet por 3 meses y me gustaria cancelarlo y que me remolsaran el dinero, como hago?
[/quote]

jyb
jyb
Administrator
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Lo sentimos pero no es posible ese reembolso tal como queda recogido en el artículo 6 de las Condiciones Generales de Venta de Geneanet. Conforme al artículo L.121-21-8 1° y 13° del Código de consumo, el derecho de retracto no puede ser ejercido en los contratos de suministro de servicios plenamente ejecutados antes del fin del plazo de retractación o los contratos de suministro de contenido digital no suministrado en soporte material, cuya ejecución haya comenzado después de un acuerdo previo expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de retractación. El Abonado reconoce pues formalmente y acepta en todas las hipótesis que acepta expresamente la ejecución de los Servicios o utiliza los Servicios, y renuncia expresamente a ejercer su derecho de retractación antes de la expiración del plazo de retractación, no podrá válidamente invocar este derecho.

Ha sido anulada la renovación automática de su abono Premium.
Su abono Premium terminará el 7 de febrero 2020 y, después de esa fecha, no tiene que pagar nada.

Saludos cordiales,
Jean-Yves Baxter
Geneanet
Best wishes,

Jean-Yves BAXTER
GeneaNet

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