Responder

je n'arrive plus a sauvegarder ma généalogie avant de quitter

courtinejeanpierre
courtinejeanpierre
Mensagens: 7
Árvore : Gráfico
Ver a árvore genealógica
Bonjour,
je n'arrive plus a sauvegarder ma généalogie avant de quitter.
cet après midi j'ai eu une micro coupure de secteur
l’écran était devenu vide (sauf les outils sur le pourtour)
impossible de voir mon arbre.
J'ai rechargé le fichier à partir du fichier enregistré la veille
Je ne sais pas si c'est la cause ou si c'est une mauvaise manipulation de ma part
ce soir quand j'enregistre un écran parait m'indiquant:
could not open for reading: "chemin du fichier"
puis un autre écran : file not found or no read permission
quand je vérifie les propriétés du dossier il est en lecture seule
mais après plusieurs tentatives impossible de faire changer cet état
dans la partie générale des propriétés
si je décoche la case et je valide
quand j'ouvre a nouveau les propriétés la case lecture seule est à nouveau cochée
j'ai enregistré sur une clé USB en attendant de trouver une solution.
Je serais content de trouver la solution a ce problème.
Merci d'avance pour votre aide.

courtinejeanpierre
courtinejeanpierre
Mensagens: 7
Árvore : Gráfico
Ver a árvore genealógica
je n'ai rien touché et maintenant ça fonctionne a nouveau ????
donc merci qui???

pauvert
pauvert
Modérateur bénévole
Mensagens: 5275
Árvore : Gráfico
Ver a árvore genealógica
courtinejeanpierre Escreveu:
07 março 2018, 00:39
J'ai rechargé le fichier à partir du fichier...................

could not open for reading: "chemin du fichier"
puis un autre écran : file not found or no read permission
quand je vérifie les propriétés du dossier il est en lecture seule.....................

dans la partie générale des propriétés
si je décoche la case et je valide
quand j'ouvre a nouveau les propriétés la case lecture seule est à nouveau cochée
j'ai enregistré sur une clé USB en attendant de trouver une solution.
Bonjour.

De quel type de fichier nous parlez-vous ?
Modérateur bénévole des forums. Je ne réponds pas aux sollicitations par messagerie concernant la modération et les demandes d'aide qui peuvent l'être via le forum, d'avance merci.
-----------------------------
MERCI DE PASSER VOS DEMANDES EN -RESOLU- LORSQU'ELLES LE SONT AVEC LE PETIT CRAYON A DROITE DU TITRE DE VOTRE DISCUSSION

egathy
egathy
Mensagens: 1493
Árvore : Gráfico
Ver a árvore genealógica
Bonjour,

Dans l'immédiat (rappel peut-être inutile, mais pour éviter toute "panique" éventuelle): nos arbres créés dans Généanet sont sauvegardés par... Généanet même, sur des serveurs, et jamais dans les ordinateurs des particuliers...
... Même s'il peut être "rassurant" d'en télécharger un fichier GEDCOM et/ou GENEWEB à titre d'éventuelle "sécurité".
En dehors de ça: les fichiers qui se trouvent physiquement dans nos ordinateurs... eh bien... c'est à nous-même de les gérer.

Cordialement,
(s) Éric G.

courtinejeanpierre
courtinejeanpierre
Mensagens: 7
Árvore : Gráfico
Ver a árvore genealógica
merci
pour vos réponses
le fichier c'est mon arbre sur mon ordinateur
Merci pour vos infos
tout fonctionne a nouveau comme avant
je n'ai pas compris d'ou vient ce miracle
mais tout est en ordre
merci encore
c'est rassurant de savoir que geneanet conserve ces fichiers.

courtinejeanpierre
courtinejeanpierre
Mensagens: 7
Árvore : Gráfico
Ver a árvore genealógica
merci
pour vos réponses
le fichier c'est mon arbre sur mon ordinateur
Merci pour vos infos
tout fonctionne a nouveau comme avant
je n'ai pas compris d'ou vient ce miracle
mais tout est en ordre
merci encore
c'est rassurant de savoir que geneanet conserve ces fichiers.
cordialement

egathy
egathy
Mensagens: 1493
Árvore : Gráfico
Ver a árvore genealógica
Non, non: votre arbre n'est pas (physiquement) sur / dans votre ordinateur.
Votre ordinateur, ou n'importe quel autre ordinateur pourvu qu'il ait une connexion internet valide, ne peut servir qu'à visualiser ou gérer votre arbre qui est un fichier (ça, oui, c'est certain), mais qui se trouve physiquement dans un 'serveur' (ordinateur particulier qui se trouve physiquement ailleurs que chez vous, à un "maillon" du réseau internet, et dont une partie "appartient" et est gérée par Généanet).
Bref, c'est très exactement comme votre compte bancaire "en ligne" si vous en avez un: il n'est pas (physiquement) chez vous, mais "chez" votre banque!

Cordialement,
(s) Éric G.

assistance
assistance
Administratrice
Mensagens: 18133
Árvore : Não gráfico
Ver a árvore genealógica
Bonjour,

Si courtinejeanpierre utilise un logiciel de généalogie, comme cela semble être son cas, et qu'il importe ensuite un gedcom sur Geneanet, il a bien son arbre sur son ordinateur ! :)
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
-------------------------------
Foire aux questions : FAQ
Toute l'info généalogique est sur Le Blog Généalogie
Pour être informé des évolutions du site : newsletter

courtinejeanpierre
courtinejeanpierre
Mensagens: 7
Árvore : Gráfico
Ver a árvore genealógica
bonjour,
oui,
j'ai bien sur mon ordinateur le logiciel de généalogie "généatique 2018 classique 1500 en téléchargement"
acheté le 24/11/2017

egathy
egathy
Mensagens: 1493
Árvore : Gráfico
Ver a árvore genealógica
Ah oui, quand c'est dit explicitement dès le départ, je sais mieux à quoi m'en tenir avant de débiter des...

courtinejeanpierre
courtinejeanpierre
Mensagens: 7
Árvore : Gráfico
Ver a árvore genealógica
Bonjour,
Merci pour vos remarques.
Pour moi c'est évident de travailler sur l'ordinateur (et non par internet)
je ne vais sur geneanet que pour les recherches.
Ici a la campagne les coupures d'internet (jusqu' à 3 ou 4 sur une journée)
sont fréquentes donc depuis le début j'ai toujours travaillé sur mon ordinateur.
J'ai retrouvé cet écran vide encore aujourd'hui suite à l'annulation d'une personne.(j'avais supprimé la fiche et le lien)
Arrêt sans enregistrer, redémarrage sur le dernier fichier enregistré et c'est reparti.
Je ne suis pas encore très à l'aise avec ce logiciel c'est sans doute la cause.
bien cordialement

jackchipier
jackchipier
Mensagens: 8617
Árvore : Não gráfico
Ver a árvore genealógica
Bonjour,

Comme le souligne egathy, il faut vous suivre ... :o :o

Maintenant que l'on vous a à peu près compris, je ne comprends vraiment pas votre intervention ... votre problème n'a absolument rien à voir avec Geneanet mais concerne plutôt votre logiciel de généalogie installé sur votre ordinateur ...
Cordialement,
Jack

pauvert
pauvert
Modérateur bénévole
Mensagens: 5275
Árvore : Gráfico
Ver a árvore genealógica
pauvert Escreveu:
07 março 2018, 09:25
courtinejeanpierre Escreveu:
07 março 2018, 00:39
J'ai rechargé le fichier à partir du fichier...................

could not open for reading: "chemin du fichier"
puis un autre écran : file not found or no read permission
quand je vérifie les propriétés du dossier il est en lecture seule.....................

dans la partie générale des propriétés
si je décoche la case et je valide
quand j'ouvre a nouveau les propriétés la case lecture seule est à nouveau cochée
j'ai enregistré sur une clé USB en attendant de trouver une solution.
Bonjour.

De quel type de fichier nous parlez-vous ?
D'où l'intérêt qu'il y avait à répondre à ma toute première question.
Modérateur bénévole des forums. Je ne réponds pas aux sollicitations par messagerie concernant la modération et les demandes d'aide qui peuvent l'être via le forum, d'avance merci.
-----------------------------
MERCI DE PASSER VOS DEMANDES EN -RESOLU- LORSQU'ELLES LE SONT AVEC LE PETIT CRAYON A DROITE DU TITRE DE VOTRE DISCUSSION

courtinejeanpierre
courtinejeanpierre
Mensagens: 7
Árvore : Gráfico
Ver a árvore genealógica
oui c'est bien ca
je pensais que la partie technique traitait du logiciel.

forhanp
forhanp
Mensagens: 2432
Árvore : Não gráfico
Ver a árvore genealógica
Bonjour,

La partie technique parle du site Geneanet.
Si vous voulez de l'aide spécifique à votre logiciel (Geneatique, si j'ai bien compris, qui n'a aucun lien avec Geneanet), vous pouvez regarder et poster dans cette partie du forum :
https://www.geneanet.org/forum/viewforum.php?f=54190

Cordialement,
Pascal Forhan

Responder

Voltar para “Geneatique”