problème: n° de licence d'utilisation de Parentèle 10 Prestige
Enviado: 13 agosto 2015, 16:52
Bonjour,
J'étais très satisfait de mon Parentèle 10 Classique, mais je suis arrivé à 2047 personnes, et il me fallait la version au-dessus. J'ai eu la chance de trouver une version 10 Prestige neuve sur internet, que j'ai illico installée. Sauf qu'arrivé au stade final où l'on doit s'enregistrer, je ne ne parviens pas à entrer le n° de licence demandé.
Les documents présents dans le coffret indiquent que ce numéro se trouve sur le CD-Rom. Or sur ce CD je trouve au recto un premier code imprimé (PXP844AF-CD), qui ne fonctionne pas, et au verso (face vierge) un second code (51766901/PXP844AF-CD), qui ne fonctionne pas non plus... Et pour cause, puisque le pavé "Bienvenue dans Parentèle" me propose, pour inscrire mon n° de licence, 6 "bacs" de 4 chiffres chacun, dans lesquels on ne peut pas faire figurer des lettres.
Vérification faite sur internet, et notamment sur ce forum, c'est bien 24 chiffres qu'il me faut...
Je ne suis sans doute pas doué pour l'informatique, mais là, après plusieurs heures perdues en recherches infructueuses sur la toile, je craque...
Alors si quelqu'un avait la gentillesse de me donner un coup de main, je suis preneur !
Bien cordialement,
Bruno HERGAS
J'étais très satisfait de mon Parentèle 10 Classique, mais je suis arrivé à 2047 personnes, et il me fallait la version au-dessus. J'ai eu la chance de trouver une version 10 Prestige neuve sur internet, que j'ai illico installée. Sauf qu'arrivé au stade final où l'on doit s'enregistrer, je ne ne parviens pas à entrer le n° de licence demandé.
Les documents présents dans le coffret indiquent que ce numéro se trouve sur le CD-Rom. Or sur ce CD je trouve au recto un premier code imprimé (PXP844AF-CD), qui ne fonctionne pas, et au verso (face vierge) un second code (51766901/PXP844AF-CD), qui ne fonctionne pas non plus... Et pour cause, puisque le pavé "Bienvenue dans Parentèle" me propose, pour inscrire mon n° de licence, 6 "bacs" de 4 chiffres chacun, dans lesquels on ne peut pas faire figurer des lettres.
Vérification faite sur internet, et notamment sur ce forum, c'est bien 24 chiffres qu'il me faut...
Je ne suis sans doute pas doué pour l'informatique, mais là, après plusieurs heures perdues en recherches infructueuses sur la toile, je craque...
Alors si quelqu'un avait la gentillesse de me donner un coup de main, je suis preneur !
Bien cordialement,
Bruno HERGAS