Premium Mitgliedschaft

[federico70]

Guten Morgen,

am 10.05.2018 habe ich meine Premium-Mitgliedschaft bestellt und für 2 Jahre bezahlt (Nr.P1805100068).
Nun habe ich versehentlich am 13.01.2020 die Premium-Mitgliedschaft wiederum für 2 Jahre bezahlt (Nr.2001130471).
Da nun der Zeitraum 13.01.2020 bis 18.05.2020 doppelt bezahlt wurde möchte ich gerne wissen wie hier weiter verfahren wird.

Mit freundlichen Grüßen

federico 70

[tim52mer]

Hallo "federico 70",

das wird Ihnen keine Probleme bereiten. Selbstverständlich beginnt die Laufzeit des neuen Abos, erst nach Ablauf des Abonnements vom Mai 2018.

- Sie haben das erste 2-Jahres-Abo am 10.05.2018 abgeschlossen, es läuft somit am 10.05.2020 aus.
- Sie haben das zweite 2-Jahres-Abo am 13.01.2020 abgeschlossen, es wird aber erst nach dem Ende des ersten Abonnements aktiv, also ab dem 10.05.2020.

Ihr Premium-Abonnement endet somit am 10.05.2022 (siehe Screenshot: federico70.png).

Weiterhin viel Erfolg bei Ihren genealogischen Forschungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Heinz Timmer

[federico70]

Hallo Heinz,

vielen Dank für die ausführliche Beantwortung meiner Frage.

Mit freundlichen Grüßen

federico