App GeneaGraves - einloggen

[parisplage]

Hallo Freunde,

heute versuchte ich mehrmals mich bei der App GeneaGraves einzuloggen.
Meinen hier registrierten Benutzernamen und das Passwort kennt die App nicht.
Habt Ihr auch schon diese Probleme gehabt und was kann ich tun ?
Fotos habe ich noch nicht mit der App gemacht.

Vielen dank für Eure Hilfe !

Beste Grüße von parisplage

[tim52mer]

Hallo,

Normalerweise gibt es keine Probleme mit GeneaGraves.
Es ist wichtig das Sie das Passwort genauso eingeben wie es erstellt wurde, uter Berücksichtigung von Groß- und Kleinschreibung, Zahlen, Sonderzeichen usw.

Wenn Sie weiterhin Schwirigkeiten bei der Anmeldung zu GeneaGraves haben, dann senden Sie uns bitte die Fehlermeldung.

Mit freundlichen Grüßen,
i.A. Heinz Timmer

[parisplage]

Hallo,

auch nach dem Ablichten von einem Grabstein, funktioniert das einloggen nicht.
Hier das Bildschirmfoto:

Vielen dank !