Keine Verwandtschaft angezeigt

[petsta]

Hallo!

Ich habe meine RAW-Gendaten hier hochgeladen. Ergebnis: Keine Verwandten.
Danach habe ich die Gendaten meiner Kinder (erstellt vom selben Unternehmen) hochgeladen. Ergebnis: Die sind miteinander verwandt. Aber bei mir werden sie nicht angezeigt. Dass die Kinder nicht von mir sind, kann ich wirklich ausschließen.

Kann es sein, dass meine Verwandtschaft nicht korrekt berechnet wurde?

Danke für Unterstützung!

[tim52mer]

Hallo,

ich habe Ihnen gerade eine Antwort, zu der selben Frage, auf Ihr Ticket-Kontakt geschrieben.
Da es im Internet zu Übertragungsfehlern kommen kann, empfehle ich Ihnen ihre DNA-Datei
zu löschen und anschließend erneut auf Geneanet hochzuladen.
Sollte das von Ihnen geschilderte Problem weiterbestehen, werden unsere Techniker die Datei
genau untersuchen.

Mit freundlichem Gruß,
Heinz Timmer

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