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Ancestrologie a disparu

mbarrab
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merci à tous
donc je patiente , la semaine prochaine, tout doit de nouveau fonctionner

ypenhoat
male
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bonjour
le même problème, payement par Paypal, pas de possibilité d'enregistrement, pas de clée  de licence, pas de confirmation d'inscription au site. un peu déçu...
impossibilité de joindre pas mail


msbt
male
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ypenhoat Escreveu:
10 novembro 2013, 22:13
bonjour
le même problème, payement par Paypal, pas de possibilité d'enregistrement, pas de clée  de licence...
Avez-vous reçu votre clé de licence? car vous avez à priori réalisé votre enregistrement, sinon vous pouvez recommencer, c'est maintenant fonctionnel.
Sur le site, vous trouverez comment contacter l'auteur dans la rubrique contact

ypenhoat
male
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bonjour
c'est maintenant fonctionnel :) :) :) :)
juste la connexion au site ou je suis marqué comme bloqué ou en attente de confirmation.
sinon, c'est un très bon logiciel
:) :) :) :) :) :)

mbarrab
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je n'ai toujours pas pu initialiser ma clé
problème de prénom double, il a été enregistré une première fois qu'avec la moitié
pour ce qui est de la clé, elle était planquée dans mes spam

mbarrab
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j'ai à présent la clé, elle était parmi les spam. Mois je croyais que je devais mettre le code d'accusé de réception reçu dans ma messagerie.
Par contre je ne peux actviver car la première fois que je l'ai fait je n'avais pas remarqué qu'il n'y avait qu'une partie de mon prénom. Lorsque j'ai eu la clé, j'ai mis mon prébom entier et maintenant ca ne correspond plus avec mon adresse courriel
messages d'erreur

mimi69
mimi69
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Bonjour
Si vous avez la clé, il faut suivre cette procédure que je vous ai indiqué plus haut
http://www.ancestrologie.org/index.php/contacts/tutoriels/installation

Activation manuelle
Dans ces conditions, la copie du fichier à placer dans le répertoire \Ancestrologie doit être renommée Ancestrologie.lic.
Une clé utilisée pour une activation ne peut pas être utilisée pour une nouvelle activation rendue indispensable à la suite d’une réinstallation complète. Il convient par conséquent de conserver le message accompagné de sa pièce jointe en lieu sûr.

Activation via l’application
Il est possible d'activer Ancestrologie via l'application et Internet. Pour réaliser cette activation, il suffit de cliquer sur lepoint d’interrogation situé dans le bandeau supérieur et de sélectionner : Activation/Ré-installation de la clef et de suivre la procédure. Il faut au préalable se munir des coordonnées de la commande de licence.
Ce mode d'activation est limité à cinq tentatives.


Mais il serait préférable de poser vos questions si vous rencontrez des soucis avec ce logiciel directement sur le forum Ancestrologie
http://ancestrologie.org/forum/index.php
Il suffit de s'inscrire. Des spécialistes vous répondront et vous aideront à installer la clé.
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msbt
male
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mbarrab Escreveu:
11 novembro 2013, 10:30
...je n'avais pas remarqué qu'il n'y avait qu'une partie de mon prénom...
J'ai corrigé et vous ai renvoyé vos Nouveaux identifiants.
Cela convient-il?

mimi69
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mbarrab Escreveu:
11 novembro 2013, 10:30
j'ai à présent la clé, elle était parmi les spam. Mois je croyais que je devais mettre le code d'accusé de réception reçu dans ma messagerie.
Par contre je ne peux actviver car la première fois que je l'ai fait je n'avais pas remarqué qu'il n'y avait qu'une partie de mon prénom. Lorsque j'ai eu la clé, j'ai mis mon prébom entier et maintenant ca ne correspond plus avec mon adresse courriel
messages d'erreur
Bonjour
Il aurait été intéressant de savoir si Ancestrologie est bien installé sur votre ordinateur et si les liens que je vous ai donné vous ont permis de régler votre problème !!!
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mbarrab
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merci
Ancestrologie est bien installé
A moi à présent à apprendre à l'utiliser?

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