Accès visiteur refusé par Geneanet sur une fiche avec liens inter-arbre

[jopradier]

Bonjour,

J'ai fait un lien inter-arbres avec la fiche de :

https://gw.geneanet.org/jopradier_w?lang=fr&pz=j&nz=fouilhoux&ocz=2&p=jacques&n=tourlonias

en accès Editeur tout est OK à priori.
par contre si je fais accès visiteur j'ai le panneau Geneanet :

Geneanet est temporairement indisponible.
Merci de patienter un peu et de réessayer ultérieurement.

Je viens de faire un essai sur une autre fiche individuelle c'est pareil :
https://gw.geneanet.org/jopradier_w?lang=fr&pz=j&nz=fouilhoux&ocz=2&p=jean&n=chalet

J'ai peut-être fait une mauvaise manip mais laquelle ?

J'ai fait l'essai depuis un autre identifiant et j'arrive bien en visiteur sur la fiche concernée heureusement, ce serait donc moins grave...
J'arrive bien à la fiche en visiteur si je ne suis connectée à aucun de mes identifiants.

Merci de voir ce qu'il se passe.
A vous lire,
Cordialement,

[assistance]

Bonjour,

J'ai fait remonter votre message à l'équipe technique. Merci d'avance de votre patience.

[jopradier]

Bonjour,
Merci d'avoir fait suivre ma demande.
Je viens de refaire un essai c'est toujours impossible d'avoir l'accès visiteur de la fiche où j'ai mis un lien inter-arbre...
peut-être que je devrais valider à un endroit mais lequel ?

alors que pour cette autre fiche je n'ai pas de souci :
https://gw.geneanet.org/jopradier?lang=fr&n=rodier&nz=fouilhoux&ocz=2&p=pierre&pz=j
j'ai mis le lien inter-arbre depuis l'automne il me semble.

ou encore cette fiche lien créé le 01 09 2018 :
https://gw.geneanet.org/jopradier?lang=fr&n=plagne&nz=fouilhoux&oc=2&ocz=2&p=jean&pz=j

les joies de l'informatique...

Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,

[assistance]

Bonjour,

Après examen par l'équipe technique, le problème ne concerne pas tous les liens inter-arbres (LIA), mais il est possible que cela plante dans certains cas (un LIA vers un individu privé, par exemple).

Pour l'instant, nous vous conseillons de retirer le LIA, car nous ne pourrons pas étudier le problème avant quelques semaines. Merci de votre compréhension.

[jopradier]

Bonjour,
Suite à votre réponse j'ai supprimé le lien inter-arbre, j'ai eu l'accès visiteur de ma fiche OK.
https://gw.geneanet.org/jopradier?lang=fr&n=tourlonias&nz=fouilhoux&ocz=2&p=jacques&pz=j
le souci n'est quand même pas résolu pour autant, il suffit de patienter...

Je suis intriguée et j'ai voulu refaire un essai avec un autre Arbre en ligne, comportant les Ascendants de ce même Individu mais sur moins de générations, avec un lien inter-arbres : Parents et leur ascendance.
tout à l'air OK.
depuis mon arbre j'ai maintenant l'accès visiteur qui m'était refusé auparavant.
Pour ce même Individu j'ai voulu voir ce qu'il en était de son Epouse, pour elle j'ai déjà ses propres Parents d'enregistrés sur ma base de données.
Je suis donc allée sur la fiche du Père de l'Epouse et j'ai créé un lien inter-arbres : Parents et leur ascendance, j'ai aussi l'accès visiteur de ma fiche OK.
Pour cette fiche les dates ° et + sont bien indiquées.
Lorsque je veux faire la même manip pour la Mère de l'Epouse, je cré le lien avec le même Arbre en ligne en liens inter-Arbres : Parents et leur ascendance, les parents s'affichent bien sur 2 générations, (serait plus facile à reprendre directement sur mon arbre en cas de besoin) mais je n'ai plus l'accès visiteur depuis mon Arbre !!!... bizarre bizarre.
la différence c'est que pour elle je n'ai pas de date de ° uniquement la date de + l'accès à la fiche est réglé "par défaut".
Je tenais à vous faire ce point de la situation.

Bon weekend,
bien cordialement,
.

[assistance]

Bonjour,

Merci à vous pour ce point. J'ai transmis votre message à l'équipe technique.